Telekom und der iPhone-Unlock
Ich bin ja inzwischen gar nicht mal mehr der blinde Telekom-Basher, denn mein Complete-S (1. Gen, mit Frühbucher-Zusatzvolumen auf 500 MB) ist eigentlich eine faire Sache und die Hotline ist vom Handy kostenlos, sogar am Sonntag besetzt und arbeitet weithin ordentlich. Der Laden ist halt einfach zu groß, zu verstaubt in vielen Dingen. Und die Branche an sich ist einfach unterste Schublade, was Kundenfreundlichkeit betrifft.
Aber eben durfte ich mich mal wieder wundern. Man sagte mir mehrfach, dass ich mein iPhone 3G ab 18.7. entsperren lassen kann. Das ist heute. Also eben dort angerufen, 5 Minuten gewartet, dann drangekommen. Die freundliche Dame teilt mir dann aber mit, dass es erst ab dem 19.7. geht, wenn ich nicht 150 Euro bezahlen möchte.
Man muss wissen: Ich habe den Vertrag längst verlängert, vermutlich das 3G auch “abbezahlt” und bereits das neue Handy (4) angezahlt und erhalten (die Vertragsverlängerung ist wohl auch wirksam).
Und da machen die rum wegen eines Tages?? Zumal ich mich wundern würde, wenn das am gleichen Tag vollständig umgesetzt wird, auch noch am Sonntag.
Kein Riesen-Aufreger, aber ein kleines, unnötiges Ärgernis!
